Legal

Política de contratación

Condiciones de reserva

En la página «Reservar» puedes comprobar la disponibilidad de la Casa de Ancos en las fechas que quieras y hacer la pre-reserva. Para formalizar la reserva es necesario abonar el importe total del alojamiento más una fianza de 300 €. La fianza se devolverá en un plazo máximo de 7 días tras la comprobación del estado del alojamiento una vez finalizada la estancia.

Condiciones de cancelación

Si cancelas con más de 30 días de antelación se devolverá el 100 % del importe abonado (alojamiento y fianza). Si cancelas con más de 15 días de antelación se devolverá el 50 % del importe. Las cancelaciones realizadas con menos de 15 días de antelación no tendrán derecho a devolución.

Horario de entrada y salida

Entrada: 15:00 h (consultar si necesitáis llegar antes). Salida: 14:00 h (en julio y agosto, 12:00 h). Se puede extender la salida hasta las 20:00 h con un suplemento de 100 € en invierno y 150 € en verano, sujeto a disponibilidad.

Normas de la casa

Está prohibido fumar en el interior de la vivienda. Solo se permite fumar en las zonas exteriores.
Se admiten animales previa consulta con la propiedad.
Los ocupantes se hacen responsables de mantener la casa correctamente cerrada durante su ausencia.
La piscina permanecerá cerrada del 1 de octubre al 30 de abril.
Los clientes tendrán a su disposición hojas de reclamaciones.
Los huéspedes no podrán realizar en la casa actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas.
No se admite ningún tipo de fiestas, despedidas de soltero/a ni eventos similares.
El cliente, desde el check-in, se hace responsable del comportamiento adecuado de todas las personas que le acompañen.
La limpieza durante la estancia corresponde a los clientes.
Los huéspedes se hacen responsables de la casa y de todo su contenido, debiendo devolverla en perfecto estado. Si hubiera daños, se descontarán de la fianza; si superan la fianza, el cliente abonará la diferencia.
El alojamiento será ocupado únicamente por el número de personas indicado en la ficha de registro. No se admitirán más personas de las estipuladas ni se superará la capacidad máxima de 14 personas. Si se supera el número contratado, el propietario podrá exigir una compensación económica proporcional.
No está permitido el uso de colchones hinchables ni elementos similares.
Los bebés menores de dos años no abonan suplemento. Disponemos de cuna, trona y bañera para bebés.
No está permitido añadir ningún tipo de producto en la piscina.
El propietario no se hace responsable de pérdidas, daños, anulaciones o gastos adicionales sufridos por el cliente fuera de su alcance o control.
Se podrá cobrar un suplemento de limpieza si el estado de la vivienda no corresponde a un uso normal y cívico.
Las personas que ocupen la casa deberán presentar un documento de identificación (DNI, pasaporte, permiso de conducir o de residencia) y cumplimentar la ficha de viajero a su llegada (Orden INT/1922/2003).

Nº Registro de casa rural: 45012120265 · C/ Toledo, 4, 45160 Guadamur (Toledo) · Tel/WhatsApp (+34) 606 802 734 · felipe@casadeancos.com.